淘宝差评被标价究竟是谁在操作

淘宝差评被标价 究竟是谁在操作？

淘宝差评被标价 究竟是谁在操作？ MBAChina 　　“亲，给好评噢。”在这句网购问候语背后，往往隐藏着另一层含义：不接受中差评。原因是，淘宝网硬性规定，好评率达不到一定程度的卖家，不得参加淘宝官方促销活动，影响卖家销售额。于是，继职业差评师后，网购职业删评师又应运而生。此前有微博爆料称，因没有给好评，一顾客遭到卖家雇人短信威胁和骚扰，引起众多网友围观。记者调查发现，如今删中差评已形成由专业团队操作的产业链。昨日，央视《新闻直播间》播出《网购职业删评师：168元删除一条差评 不讲价》，记者联系了其中一名删评师，看看他们究竟如何操作?

先发短信自我介绍

记者从广东一名网友晒出的职业删评师短信来看，可谓是先礼后兵，短信中，这名职业删评师先做了自我介绍，最后礼貌请求买家删除差评，否则就会展开一系列骚扰行动，从在社交网站上公开卖家信息，让同城人对你进行无休止骚扰，到逢年过节给你邮寄忌讳物品，以补偿卖家损失等各类手段。记者就此联系了一名删评师。

一般三天就能删除

当记者问到：“删除一个差评要多少钱?”职业删评师说：“168元，不讲价，现在都是这个价格，先删除后付款，你就把买家地址电话和差评信息发给我就可以，其他你不用管。”

“你们需要几天能删除差评?”“一般也就是三天，三天基本上没有不删除的，快就几个小时搞定。”

到了骚扰这步都得改

这名职业删评师最初并不愿意告诉记者他删除差评的手段和办法，随着对话的继续，他开始透露他们行内的一些所谓职业手段。

“先打电话，好好商量，求他，跟他说我们赚钱也不容易，开一个店也不容易，要是对方不改就可能骚扰他，有时候在后半夜凌晨两三点打电话给他，把他吵醒。”

“那对方不是一定会很生气吗?”“肯定会了，就是烦他啊，我们也不骂人，就是骚扰，一般到这个份上全得改。万一要是还不改就公开(买家)信息，他在哪个城市，比如武汉、重庆、广州，就在那个城市发布租房、交友信息，让同城的人给他打电话，要这程度基本上就结束了，肯定投降。”

网上标价从30元到200元不等

有人还会技术删除

记者在网上搜索删除中差评字样得到了70多万个结果，其中大部分都是专业删除中差评团队的广告，标价从30元到200多元不等，且承诺删除成功后再付款。而广告中留下的联系方式只有QQ号码。

记者随机选择了一家名为非凡删评的网店咨询，对方称他们采用的是技术删除，可以在不联系买家的情况下删除评价，成功率100%，而且不会被淘宝网查出违规，删除一条评价要260元。当记者详细询问原因时，对方只简单回答：“我们在淘宝有人。”

在另一家名为用心服务信息的网店，删除一条中评80元、差评100元。网店客服告诉记者，他们的团队受过专业训练，熟悉掌握了买家心理，可以通过与买家沟通最终劝服对方修改评价，保证绝不恶意骚扰，但是成功率只有80%左右。

雇人修改中差评不违规

遭到恐吓骚扰可以报警

淘宝网公关部工作人员陈洛安告诉记者，卖家雇人用沟通的方式修改中差评并不违反淘宝的规定。“专业删除中差评分很多种情况，其中包括一种正常的售后服务外包，是通过沟通取得消费者同意，帮助消费者和卖家共同解决问题的服务外包。”陈洛安说。

热门影视

免责声明

性病科

医疗纠纷