泰安:天价门窗被偷工减料商家回应爱走什么流程走什么流程
泰安市民胡本彦的妹夫在泰山脚下买了一处独院小三层别墅,为了配得上这套“豪宅”,胡先生的妹夫可没少费心思,在济南几个大家居市场转了很久,左挑右选,最终在居然之家选定了一家叫做美晨阳光的门窗公司。
胡先生说,当时木材订的是美国红橡,五金件用的是丝吉利娅的,一平方造价2000多,总造价将近30万!本着“不求最贵,但求最好”的原则,订货讲价签合同打款一气呵成,胡先生的妹夫就去了国外,安装的事就让公司的业务员盯着。门窗安了大半年,也算是完工了,可见到安装后的房子,胡先生彻底傻眼了。
原本要求的木质花格装成了铝合金的,五金也不是约定的牌子,门窗总面积也差了10多个平方。事后,胡先生联系了美晨阳光的代理商。
至于为什么更换材质?代理商王经理解释说,木格纹之所以颜色浅,是因为所用的材质由木材变成了铝材,而不用木材的原因是玻璃中根本不能夹木材。如果是木头的,夹在玻璃中间,太阳一晒高温得上百摄氏度,木头根本承受不住。
但胡先生对此不认同,他认为三层的玻璃,不会存在木质花格不耐高温的情况。
至于面积出入的问题,王经理解释,开始测量的时候,门窗面积确实是143.73平米,后来,房主在原本是落地窗的地方增加了一块高台,再加上有些门有变动,所以导致门窗面积少了十几个平方。
既然认可面积有变动,那咱就该退退吧,王经理说,退钱倒是可以,但胡先生的妹夫选定了这批门窗后,又在自家院子里盖了几间平房,打算继续用这王经理公司的货,这批货已经做出来了。现在,胡先生退钱可以,但新门窗的费用,也得补交上来。
胡先生说,因为之前的门窗做得太差劲,他们根本就不可能再用这个品牌的产品,要么王经理按照合同规定的标准施工,要么退钱。
但王经理也不服气了,他坚称他们的产品没有质量问题,如果胡先生非得较真,那就爱走什么流程走什么流程,可以协商谈判,也可以起诉。