碧桂园：以匠心精神造品质好房

住房的核心品质是什么？

有且只有一个答案：质量。

配套设施、区位优势、装修装饰、后端服务……一所住宅所有的品质要素，都离不开安全可靠的质量。人们已经见过太多住房质量不过关造成的隐患、纠纷甚至不好的结局，也意识到了并非所有房企都能做出质量合格的产品。产品的第一要义是品质，而好品质的核心是质量。质量，是打动业主的关键。

如何塑造住房的核心品质，为业主打造出住得安心的居所？我们可以从碧桂园云南区域的两大品质标杆项目——保山国宾府、碧桂园北城映象的建设过程中，得到想要的答案。

流程化管理，兑现高品质交付承诺

碧桂园国宾府项目总刘飞龙表示：“项目进入保山的同时，我们带来了一种新的建造方式。在外墙等工程建造过程中采用混凝土一次浇筑，能够有效解决渗入返修等问题。另外，我们一直保持对建造质量的严格监督、管控，现场采用可视化管理，基本就是一楼一表的数据采集，然后及时对数据进行分析、比对、总结，把过程中发现的问题通过数据，直观地呈现出来。”

碧桂园国宾府实景拍摄

数字化辅助、流程化管理，是国宾府建造过程中一大亮点。现场的所有施工环节，都实现了数字化记录，用一部手机就可以追溯得到；每一道验收工序都有影像资料记录，确保一旦后续发现问题，可以迅速查找到问题所在，以及相关的责任人员。

“碧桂园进入保山，不仅带来了新技术，还给当地的建筑行业带来了全新的风气。当地一直延续过去的建造方式，我们的技术刚引入时不能充分展现优势，因为大多数工人是本地人，对新技术的认知和实践都需要提升，导致施工一开始时部分指标不理想。所以，我们在引入技术的同时，也在不断加强对工人的培训，形成常态化指导与帮扶，确保工程质量，也让工人的能力得到锻炼和提升。”谈到新技术在项目上的推广，刘飞龙回忆起他带领团队发现问题、解决问题的过程。

国宾府在建设中虽然遇到了技术运用推广的难关，但从工人到团队，再到区域、集团，碧桂园始终坚持“坚守品质、秉承匠心、不辞辛苦、不畏艰难”的原则，用3年时间，实现了高品质交付的承诺。

碧桂园国宾府实景拍摄

团队的这份努力，还结出了许多丰硕的果实——高标准的品质把控，让国宾府项目荣获多个奖项。2020年，荣获云南省建筑施工安全生产标准化工地，保山市建筑安全质量标准化工地、建筑安全质量标准化工地称号；2021年，荣获保山市环保局施工扬尘治理先进单位，碧桂园集团完美交流奖、集团优质工程完美交流奖；2022年，荣获碧桂园集团基础产品优秀项目奖。

全周期巡检，提升产品品质

审核，是把控建筑品质的重要一环。提前审核与预设问题，大大提升了碧桂园各项目施工时的效率，堵上了许多质量缺陷的口子。

北城映象项目的负责人王立科介绍：“我们接到工程之后，第一个环节就是进行封闭审图。一般我们会封闭2到3天，集中对建筑结构、水、电、暖等施工图进行图审，集中解决问题。这样能有效避免返工，尽量让产品一次成型。”

其次，在施工单位的审核上，碧桂园有一套堪称严苛的筛选标准，确保施工团队专业度高、适配度高。“总包的选择，往往能够决定整个工程品质的70%。碧桂园选择的是成熟总包，目的就是确保品质，提高效率。”

很多业主对项目的第一印象，来自样板间。为了塑造好这个第一印象，碧桂园建构了一套“样板引路”制度，每道工序的施工工艺和验收标准，都在样板间里模范式呈现，建筑、监理等团队也都以此为标准，在大面积施工中，严格把关质量。

无论是国宾府，还是北城映象，碧桂园采用的都是系统性的全周期巡检。每个季度，集团和云南区域会对在建的所有项目进行工程质量巡检，之后进行综合排名。这个排名可以直观地展现出受检项目在区域乃至全国是个什么样的水平，更能直观反映出项目的质量风险在哪里。排名既是鞭策，也能直指问题，让团队对工程管理做到一目了然。

“每一次排名，都在督促我们努力提升品质。打分与排名能激起各项目的竞争心，力争呈现更好品质。通过区域、集团的全周期巡检，每个工程阶段都能迅速找出不足，并进行相应的完善。”北城映象项目负责人王立科说。

秉持业主思维，以细节赢信任

碧桂园产品保证居住品质的另一个关键，在于设计上立足业主思维，让业主住得安心，住得舒服。从产品设计到产品精装，再到空间细节，都能看到企业满满的用心。

北城映象项目负责人王立科表示：“在产品上，我们真正做到了板式楼、明厨明卫，保证了通风效果。同时，我们在北城映象的最后一个地块做了首层架空的改变，通过首层架空设计增加了业主的活动空间，提升家庭互动。入户大堂也进行了挑高设计，搭配上挂画与座椅，为业主提供了临时休憩与交流的场所。此外，我们统一封闭阳台，让业主更加省心，也避免了市场商家质量参差不齐，带来隐患。”

碧桂园北城映象实景拍摄

值得一提的是，北城映象在装标方面进行了全面升级，客厅通过增加吊顶与灯带槽提升了整体品质；厨房配置了洗碗机、升降拉篮以及手扫感应灯；卫生间配置了智能马桶、浴室柜，浴室柜上设计了镜前灯。手扫感应灯、镜前灯考虑到业主的不时之需，洗碗机、智能马桶可以提升生活的舒适度和便捷性。

碧桂园北城映象实景拍摄

国宾府是碧桂园入驻保山的第二个项目。纯板式洋房，南北通透、两梯两户或两梯三户的设计，保证了居住舒适度。项目还不定期开展工地观摩活动，让业主能够直观地了解与参与到建设地每一个阶段，并且可以及时收集到业主反馈，从反馈信息在做好总结与研讨，在后续产品开发中基于反馈分析做到更新、优化。

不拘于传统，根据客户需求与时代的更迭不断升级产品的设计和品质。碧桂园在坚持走高质量发展道路的同时，秉承工匠精神，提升产品品质，为云南业主了奉献一个又一个标杆力作。

来源：都市时报

编辑：张丽青

审核：钟玲

终审：彭德光

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